Mozaïk-Gestion administrative
Helios - Récupération fichier Hydro-Qc (Vidéo)
Objectif de la formation
À la fin de cette formation, les apprenants seront en mesure d’utiliser la fonctionnalité Récupération fichier de Helios afin de téléverser les fichiers XML et PDF de Hydro-Québec.
Description de la formation
Cette formation a une durée de 41 minutes. Des menus sont disponibles, ce qui permet à l’apprenant de choisir la section à visionner ou revisionner. Pour être en mesure de téléverser des fichiers XML et PDF dans Helios, vous devez vous assurer que votre espace client de Hydro-Québec propose les fichiers XML et PDF.
Cette formation a été préparée avec l'aimable collaboration du CSS de Charlevoix. Nous tenons à les remercier.
Contenu
- Récupérer des fichiers XML sur espace client de Hydro-Québec;
- Récupérer des fichiers PDF sur espace client de Hydro-Québec;
- Téléverser des fichiers XML dans Helios;
- Téléverser des fichiers PDF dans Helios;
- Traiter une facture de type MANUELLE;
- Vérifier les messages de récupération (Anomalies, rejets …);
- Préparer une liste de paiement;
- Consulter le détail de récupération;
- Utiliser la fonctionnalité Annulation massive;
- Saisir des factures de redressement manuellement.
Préalables
- Être en mesure d’utiliser une suite bureautique;
- Être un utilisateur de Helios;
- Avoir un accès à l’espace client de Hydro-Québec de son organisation.
Clientèle visée
- Utilisateurs de Helios qui traitent les factures de Hydro-Québec.
Durée
- 41 minutes