Mozaïk-Gestion administrative
Helios - Récupération fichier (Hydro-Québec) et récupération électronique (Énergir) (Web)
Objectif de la formation
À la suite de cette formation, vous serez en mesure d'utiliser les fonctionnalités de récupération de factures pour les fournisseurs Hydro-Québec et Énergir.
Description de la formation
Cette formation a été conçue afin d'être suivie à distance. Il s'agit d’une formation de base pour les personnes débutantes.
Cette formation mise sur la pratique plutôt que sur la théorie. Vous serez invités à accéder à votre espace client d'Hydro-Québec afin de récupérer des fichiers XML à téléverser dans votre Helios et à effectuer la récupération électronique pour les factures d'Énergir.
De plus, vous vous exercerez à archiver les PDF de factures dans Helios et à préparer des listes.
Contenu
- Récupération de fichiers pour Hydro-Québec;
- Récupération électronique pour Énergir;
- Archivage des PDF de factures;
- Préparation des listes;
- Consultation de l'archive de récupération;
- Consultation des messages de récupération;
- Correction des anomalies.
Préalables
- Avoir un code utilisateur dans Helios;
- Avoir un accès Internet et un casque d'écoute ou haut-parleur;
- Être en mesure d'utiliser une suite bureautique;
- Être en mesure d'utiliser Teams;
- Navigateurs supportés :
- Google Chrome,
- Firefox,
- Edge;
- Avoir en main le code pour accéder à votre espace client d'Hydro-Québec afin de récupérer des fichiers XML et PDF.
Clientèle visée
- Le personnel d'Helios ayant le rôle « Commis »;
- Les personnes désirant valider leurs processus de saisie de récupération.
Durée
- 3 heures
Coût de la formation
- Clientèle scolaire : 157,50 $ par personne plus taxes applicables
- Clientèle non scolaire : 220,50 $ par personne plus taxes applicables
Minimum de 5 personnes requis
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